タイトルそのままですが、この通り取れました。

2020年6月に購入した愛用パソコン「Surface Laptop3」の裏面にあるポッチ。
テーブルとの接触面となる部分で、クッション的役割をするポッチです。

正式名はなんていうんでしょうね…

このポッチが二つ、ほぼ同時に取れてしまいました。
取れたポッチは行方不明に。

早く直したいと思い、インターネットで調べたところ、
マイクロソフトに問い合わせ先電話番号が出てきました。

■マイクロソフト株式会社　サポート受付窓口
０１２０－５４－２２４４

電話か・・・

私は一瞬、電話で問い合わせることに戸惑いました。
なぜかというと以前、ルーターの設定がうまくいかず、電話で問い合わせたときのことです。

全然電話がつながらず、永遠と続く「しばらく、このままでお待ちください」のアナウンス。

電話が繋がるのをずっと待っていた結果、

携帯電話の請求額がヤバいことになった

という経験があったためです。

その時はけっきょく電話が繋がらなかったので、再度ホームページを確認したところ、「チャットでの問い合わせ」を見つけました。

利用したところ、すんなり解決というオチでした。

もう二度と、問い合わせで電話はつかわない。

と心に誓った瞬間でした。

しかし今回、問い合わせたいものが「ポッチ」という表現しかできないもの。

チャットではなく、電話の方が伝えやすいのではないか？

しかもこの電話番号は、フリーダイヤル。

■マイクロソフト株式会社　サポート受付窓口
０１２０－５４－２２４４

今回は電話だ。

ということで、電話で問い合わせたところすんなり解決。

ポッチ4個セットで545円（税込）で購入でき、すぐに送ってくれるということになりました。

翌日に配送されてきたポッチ。

簡単に取り付けられることができて、即完了。

教訓「フリーダイヤルなら電話もありだよね」

超絶内容の薄いブログは、以上です。